Твір на тему міжособистісні стосунки. Суспільствознавство. Коротка розповідь на тему основа міжособистісних відносин

Загальне поняття про спілкування, як основу міжособистісних відносин Розглядаючи спосіб життя різних вищих тварин та людини, ми помічаємо, що у ньому виділяються дві сторони: контакти з природою та контакти з живими істотами. Перший тип контактів – діяльність. Другий тип контактів характеризується тим, що взаємодіючими один з одним сторонами є живі істоти, організм з організмом, які обмінюються інформацією. Цей тип внутрішньовидових і міжвидових контактів називають спілкуванням. Спілкування властиве всім вищим живим істотам, але на рівні людини воно набуває найдосконаліших форм, стаючи усвідомленим і опосередкованим мовленням. У спілкуванні виділяються такі аспекти: зміст, ціль та засоби. Зміст - це інформація, яка у міжіндивідуальних контактах передається від однієї живої істоти до іншої. Одна людина може передавати іншій інформацію про готівкові потреби, розраховуючи на потенційну участь у їх задоволенні. Через спілкування від однієї живої істоти до іншої можуть передаватися дані про них емоційних станах(задоволеність, радість, гнів, печаль, страждання тощо.), орієнтовані те що, щоб певним чином налаштувати інше живе істота на контакти. Така сама інформація передається від людини до людини і служить засобом міжособистісного настроювання. Стосовно розгніваної або страждаючої людини ми, наприклад, поводимося інакше, ніж стосовно того, хто налаштований доброзичливо і відчуває радість. До спілкування може стати інформація про стан зовнішнього середовища, що передається від однієї живої істоти до іншої, наприклад, сигнали про небезпеку або про присутність десь поблизу позитивних, біологічно значущих факторів, скажімо, пиши. У людини зміст спілкування значно ширший, ніж у тварин . Люди обмінюються один з одним інформацією, що представляє знання про світ, багатий, прижиттєво набутий досвід, знання, здібності, вміння та навички. Людське спілкування багатопредметне, воно найрізноманітніше за своїм внутрішнім змістом. Мета спілкування - те, заради чого в людини виникає даний вид активності. У тварин метою спілкування можливо спонукання іншого живого істоти до певних дій, попередження у тому, що потрібно утриматися від будь-якої дії. Мати, наприклад, голосом або рухом попереджає дитинча про небезпеку; одні тварини у стаді можуть попереджати інших у тому, що ними сприйняті життєво важливі сигналы.У людини кількість цілей спілкування увеличивается. Вони крім перелічених вище включаються передача й отримання об'єктивних знання світ, навчання та виховання, узгодження розумних дій людей їх спільної діяльності, встановлення і прояснення особистих і ділових взаємин, багато іншого. Якщо в тварин цілі спілкування зазвичай не виходять за рамки задоволення актуальних для них біологічних потреб, то у людини вони є засобом задоволення багатьох різноманітних потреб: соціальних, культурних, пізнавальних, творчих, естетичних, потреб інтелектуального зростання, морального розвитку та низки інших.

Відповісти

Запитання 1. Чи може людина обійтися без міжособистісних стосунків? Обґрунтуй свою позицію.

Проти Людина не може обійтися без суспільства, їй потрібно підтримувати зв'язок з іншими людьми. Найяскравіший прояв цього зв'язку – спілкування у колективі.

Запитання 2. Заповни таблицю «Рівні міжособистісних відносин». Відзнач плюсами ті види відносин, у яких ти береш участь.

Рівні відносин Приклад відносин Я є учасником

Знайомство знайомство з новим учнем

Приятельство спілкування між людьми за інтересами +

Товариство взаємодопомога на роботі, у школі +

Дружба включає товариство і приятельство +

Які з них, на вашу думку, найважливіші для людини? Чому?

Найважливішими є дружба та товариство. Дружба - особисті безкорисливі взаємини між людьми, засновані на любові, довірі, щирості, взаємних симпатіях, спільних інтересах та захопленнях. Обов'язковими ознаками дружби є взаємність, довіра та терпіння.

Питання 3. Всі знають, що є люди, які викликають у кожного з нас симпатію (подобаються), і є ті, хто викликає антипатію (неприємні). Впиши в таблицю риси характеру людини симпатичної та неприємної, на твій погляд, обґрунтуй свій вибір.

Хороші риси: чуйність, охайність, доброзичливість, розум.

Погані риси: зарозумілість, хитрість, непостійність.

Питання 4. Виріши кросворд. Якщо всі відповіді будуть вірними, то тобі вдасться знайти у ньому всі рівні міжособистісних стосунків.

По вертикалі:

1. Взаємини. 2. допомога. 3. дружба. 4. брехня. 5. співчуття. 6. спілкування. 7. Товариство.

По горизонталі:

8. знайомство. 9. вона. 10. Товариство. 11. Антипатія. 12. Довіра.

Питання 5. Нижче наводиться перелік термінів. Усі вони, крім одного, ставляться до міжособистісних відносин.

Підкресли термін, який «випадає» із цього переліку.

Взаємність, товариство, взаємодопомога, товариство, знайомство, мову спілкування.

Запитання 6. Заповни порівняльну таблицю «Ділові та особисті відносини».

Подібність у рівнях відносин – знайомство, товариство, товариство.

Відмінності в особистих відносинах люди діляться один з одним інформацією за інтересами, спілкуються на вільні теми, а в ділових відносинах вони спілкуються про роботу, виробничі плани, використовують ділову мову.

Питання 7. Нижче наведено приклади міжособистісних відносин різного рівня; розподіли їх у відповідні колонки таблиці.

1. Таїсія має сусідку Альбіну. Вони вітаються під час зустрічі.

2. Галина та Поліна, зустрічаючись, обмінюються новинами.

3. Євген та Матвій грають в одній команді з волейболу.

4. Сидор та Олександр завжди готові прийти один одному на виручку.

5. Гліб та Федір – однокласники.

6. Марія та Клавдія сидять за однією партою.

7. Діана та Марина разом йдуть додому після уроків.

8. Лариса та Артем роблять уроки разом.

9. Ніна та Зіна відпочивали разом у літньому таборі.

10. Микита та Платон обмінюються марками.

11. Юлія та Яна разом проводять вільний час.

Знайомство – 1, 9. Товариство – 6, 7, 10 . Товариство - 2,3,5,8. Дружба – 4,11.

Запитання 8*. Напиши коротку розповідь за однією з наступних тем:

3. Основа міжособистісних відносин.

Спілкування – це процес міжособистісної взаємодії, що породжується потребами суб'єктів, що взаємодіють, і спрямований на задоволення цих потреб. Мета спілкування - це те, заради чого у живої істоти виникає цей вид активності. У тварин може бути, наприклад, попередження про небезпеку. У людини цілей спілкування набагато більше. І якщо у тварин цілі спілкування зазвичай пов'язані з задоволенням біологічних потреб, то у людини вони є засобом задоволення багатьох різноманітних потреб: соціальних, культурних, пізнавальних, творчих, естетичних, потреб інтелектуального зростання і морального розвиткута ін.

19. Спілкування – основа міжособистісних відносин.
19.1. Концепція спілкування.
19.2. Зміст спілкування.
19.3. Ціль спілкування.

Вступ

Нині вже доводиться доводити, що міжособистісне спілкування - необхідна умова буття людей, що його неможливо повноцінне формування в людини жодної психічної функції чи психічного процесу, ні особистості цілому.

1. Поняття спілкування

Спілкування - складний багатоплановий процес встановлення та розвитку контактів між людьми (міжособистісне спілкування) та групами (міжгрупове спілкування), що породжується потребами спільної діяльностіі включає в себе як мінімум три різні процеси (рис.1):

комунікацію (обмін інформацією),

інтеракцію (обмін діями)

соціальну перцепцію (сприйняття та розуміння партнера).

Комунікативна Інтерактивна Перцептивна

сторона сторона сторона

Рис.1 Структура спілкування

Розрізняють міжособистісне та масове (міжгрупове) спілкування.

Масове спілкування - це численні, безпосередні контакти незнайомих людей, і навіть комунікація, опосередкована різними видами масової інформації.

Міжособистісне пов'язані з безпосередніми контактами людей групах чи парах, постійних за складом учасників. Воно має на увазі відому психологічну близькість партнерів: знання індивідуальних особливостей один одного, наявність співпереживання, розуміння, спільного досвіду діяльності.

При аналізі міжгрупового спілкування розкривається його соціальний сенс як засоби передачі форм культури та соціального досвіду як між одночасно існуючими групами, а й у ході історичного процесу. У соціальній психології велика увага приділяється міжособистісному спілкуванню, де зазначені три його сторони виступають як розкриття суб'єктивного світу однієї людини по відношенню до іншої.

Отже, комунікативна сторона спілкування передбачає обмін інформацією між двома індивідами. Специфіка цього процесу у цьому, що, на відміну інформаційного процесу у кібернетиці, тут вирішальне значення має орієнтація партнерів друг на друга, тобто на установки, цінності, мотиви, кожного їх як активного суб'єкта. Тому має місце не простий «рух» інформації, але її уточнення та збагачення. Суть комунікаційного процесу не просте взаємне інформування, але спільне розуміння предмета, тому в ньому дано в єдності діяльність, спілкування та пізнання. Специфічними є і комунікативні бар'єри, що виникають, що породжуються або соціальними факторами (політичні, соціальні або релігійні відмінності між партнерами), або індивідуальними психологічними особливостями спілкуються, зокрема, виявлено три типи позиції комунікатора під час комунікативного процесу

відкрита - комунікатор відкрито оголошує себе прихильником викладеної точки зору, оцінює різні факти на підтвердження цієї точки зору;

відсторонена - комунікатор тримається підкреслено нейтрально, зіставляє суперечливі погляду, крім орієнтації однією з них, але не заявлену відкрито;

закрита - комунікатор замовчує свою точку зору, навіть вдається іноді до спеціальних заходів, щоб приховати її.

Важливою характеристикою комунікативного процесу є намір його учасників вплинути один на одного, впливати на поведінку іншого, необхідною умовою чого є не просто використання єдиної мови, а й однакове розуміння ситуації спілкування. Це можливо тільки в тому випадку, коли людина, яка направляє інформацію (комунікатор) і людина, яка приймає її (реципієнт), мають подібну систему кодифікації та декодифікації інформації. Тобто. «Всі повинні говорити однією мовою». Сама по собі вихідна від комунікатора інформація може бути спонукальною (наказ, порада, прохання – розрахована на те, щоб стимулювати будь-яку дію) та констатуючою (повідомлення – має місце у різних освітніх системах).

Для передачі будь-яка інформація має бути закодована, тобто. вона можлива лише з допомогою знакових систем.

Найпростіший поділ комунікації – на вербальну та невербальну, що використовують різні знакові системи.

Вербальна - використовує як таку людську мову.

Йдеться найбільш універсальним засобом комунікації, оскільки під час передачі інформації у вигляді мови найменше втрачається сенс повідомлення. Можна позначити психологічні компоненти вербальної комунікації – «говоріння» і «слухання» «Той, хто говорить» спочатку має певний задум щодо повідомлення, потім він втілює їх у систему знаків. Для «слухає» зміст повідомлення, що приймається, розкривається одночасно з декодуванням. За своїми комунікативними можливостями воно набагато багатше за всі види і форми невербального спілкування, хоча в житті не може повністю його замінити. Та й саморозвиток вербального спілкування спочатку обов'язково спирається на невербальні засоби комунікації.

Невербальне спілкування передбачає використання звукової мови, природної мови як засіб спілкування. Невербальне – це спілкування за допомогою міміки, жестів та пантоміміки, через прямі сенсорні чи тілесні контакти. Це тактильні, зорові, слухові, нюхові та інші відчуття та образи, які отримують від іншої особи. Більшість невербальних форм і засобів спілкування в людини є вродженими і дозволяють їй взаємодіяти, домагаючись порозуміння на емоційному та поведінковому рівнях, не лише з собі подібними, але й іншими живими істотами. Багатьом із вищих тварин, у тому числі і найбільше собакам, мавпам і дельфінам, дана здатність невербального спілкування один з одним та з людиною

Виділяють чотири групи невербальних засобів спілкування:

Екстра- та паралінгвістичні (різні навколомовні добавки, що надають спілкуванню певне смислове забарвлення – тип мовлення, інтонування, паузи, сміх, покашлювання тощо). Паралінгвістична система – це система вокалізації, тобто якість голосу, його діапазон, тональність, фразові та логічні наголоси, які віддають перевагу конкретної людини. Екстралінгвістична система - включення в мову пауз, інших вкраплень, наприклад покашлювання, плачу, сміху, нарешті, сам темп мови. Всі ці доповнення: збільшують семантично значиму інформацію, але не за допомогою додаткових мовленнєвих включень, а «навколомовні» прийомами.

Оптико-кінетичні (це те, що людина «прочитує» на відстані – жести, міміка, пантоміміка) У цілому нині оптико-кінетична система постає як більш менш виразно сприймається властивість загальної моторики різних частин тіла (рук, і тоді ми маємо жестикуляцію; особи) , і тоді ми маємо міміку, пози, і тоді маємо пантоміміку). Значимість оптико-кінетичної системи знаків у комунікації настільки велика, що у цей час виділилася особлива область досліджень – кінесика, яка спеціально має справу з цими проблемами. Наприклад, у дослідженнях М. Аргайла вивчалися частота та сила жестикуляції у різних культурах (протягом однієї години фіни жестикулювали 1 раз, італійці – 80, французи – 120, мексиканці – 180).

Проксиміка це спеціальна область, що займається нормами просторової та тимчасової організації спілкування, має у своєму розпорядженні в даний час великий експериментальний матеріал. Засновник проксеміки Е. Холл назвав її «просторовою психологією». Холл зафіксував норми наближення до партнера зі спілкування, властиві американській культурі

інтимна (від 0 до 05 метра). На ній спілкуються люди, пов'язані, як правило, близькими довірчими відносинами. Інформація передається тихим та спокійним голосом. Багато що передається за допомогою жестів, поглядів, міміки.

міжособова (від 0,5 до 1,2 метра). На ній здійснюється спілкування між друзями.

офіційно-ділова чи соціальна (від 1,2 до 3,7 метра). Використовується для ділового спілкування, причому чим більша відстань між партнерами, тим більш офіційні їхні стосунки.

публічна (понад 3,7 метрів). Характеризується виступом перед аудиторією. За такого спілкування людина має стежити за промовою, за правильністю побудови фраз.

Візуальний контакт. Візуаліка або контакт очей. Дослідження у цій галузі тісно пов'язані з общепсихологическими розробками у сфері зорового сприйняття - руху очей. У соціально-психологічних дослідженнях вивчається частота обміну поглядами, «тривалість» їх, зміна статики та динаміки погляду, уникнення його і т. д. Як і всі невербальні засоби, контакт очима має значення доповнення до вербальної комунікації, тобто повідомляє про готовність підтримати комунікацію або припинити її, заохочує партнера до продовження діалогу, нарешті сприяє тому, щоб виявити повніше своє «Я», або, навпаки, приховати його. Встановлено, що зазвичай спілкуються дивляться один одного в очі не більше 10 секунд

Існує безліч прийомів підвищення ефективності спілкування, подолання комунікативних бар'єрів. Бар'єри спілкування – це чисто психологічний феномен, що у ході спілкування комунікатора і реципієнта. Йдеться про виникнення почуття неприязні, недовіри до самого комунікатора, яке поширюється і на інформацію, яку він передає. Назвемо деякі з них.

Прийом «власне ім'я» заснований на виголошенні вголос імені-по батькові партнера, з яким спілкується працівник. Це вказує на увагу даної особистості, сприяє утвердженню людини як особистості, викликає в нього почуття задоволення і супроводжується позитивними емоціями, тим самим формується атракція, розташування працівника до клієнта або партнера.

Прийом «дзеркало відносин» полягає у добрій посмішці та приємному вираженні особи, що свідчить, що «я – ваш друг». А друг – це прихильник, захисник. Виникає почуття захищеності у клієнта, що утворює, позитивні емоції та свідомо чи мимоволі формує атракцію.

Прийом «золоті слова» полягає у висловленні компліментів на адресу людини, що сприяють ефекту навіювання. Тим самим відбувається «заочне» задоволення потреби у вдосконаленні, що веде також до утворення позитивних емоцій і зумовлює схильність до працівника.

Прийом «терплячий слухач» випливає з терплячого та уважного вислуховування проблем клієнта. Це призводить до задоволення однієї з найважливіших потреб будь-якої людини - потреби в самоствердженні. Її задоволення, природно, веде до утворення позитивних емоцій та створює довірче розташування клієнта.

Прийом "особисте життя" виявляється у приверненні уваги до "хобі", захоплень клієнта (партнера), що також підвищує його вербальну активність і супроводжується позитивними емоціями.

Інтерактивна Сторона спілкування являє собою побудову загальної стратегії взаємодії та розкривається у способах обміну діями, що означає необхідність узгодження планів дії партнерів та аналіз «вкладів» кожного учасника. У трансактному аналізі (Трансактний аналіз (ТА) – це теорія людської особистості, соціальної взаємодії та система психотерапії, заснована Еріком Берном у 1955 р. (США). В основі трансактного аналізу лежить філософське припущення про те, що кожна людина буде "в порядку" тоді, коли він сам триматиме своє життя в власних рукахі сам за неї нестиме відповідальність. Трансакція це дія (акція), спрямовану іншу людину. Це одиниця спілкування. Концепція Е.Берна була створена у відповідь на необхідність надання психологічної допомоги людям, які мають проблеми у спілкуванні) позначені умови ефективності інтеракції: узгодження позиції, які займають партнери, ситуацій та стилю взаємодії, адекватного для кожної ситуації. Велике значення має сам тип взаємодії для людей: кооперація або. конкуренція та особливий випадок взаємодії – конфлікт. У вітчизняній соціальній психології інтерактивна сторона спілкування розглядається в контексті різних форм організації спільної діяльності, що дозволяє враховувати змістовний характер спілкування.