Про компанію. Що таке E.Mi-манікюр Школа нігтьова еммі

Наприкінці січня у фейсбуці південноафриканки Іоланди Остін Беккер з'явилася фотографія, на якій вона в ніжно-рожевій сукні обіймає за плечі двох усміхнених блондинок у таких же вбраннях. На задньому плані – рожевий, у тон суконь, логотип школи нейл-арту E.Mi. "Запуск E.Mi сьогодні пройшов чудово!" - ділиться одна із зображених на фото співробітниць, що щойно відкрилася в Кейптауні. школи.

E.Mi – російський бренд, що належить сім'ї нейл-дизайнера Катерини Мірошниченко. Зараз компанія розвиває за франшизою школи нейл-арту та лінійку засобів для моделювання та дизайну нігтів. Іоланда дізналася про E.Mi із «Фейсбуку». Її так вразили кольори та техніка, що вона поїхала на курс навчання від Мірошниченка до Дубаї. Потім їздила до Ростов-на-Дону, щоб стати амбасадором бренду та відкрити свою школу.

«Я працюю в нігтьовій індустрії вже 17 років, – розповідає Іоланда "Секрету". - Пару разів була на тренінгах у США, але вони в жодне порівняння не йдуть з тим, що пропонує E.Mi. У неї складні роботи високої якості – це мені подобається».

Нові школи E.Mi відкриваються по всьому світу щороку. Зараз вони є у 54 російських регіонах та у 17 країнах світу. Над E.Mi, крім Катерини Мірошниченко, працюють члени її сім'ї. Отець Миколай – головний інвестор, відповідає за стратегічний розвиток компанії. Молодша сестра Віра – виконавчий директор. Але Катерина залишається обличчям та головним активом компанії, вона - автор усіх моделей нігтів та методик. Оборот E.Mi оцінюють у 350 млн рублів на рік, у тому числі школа приносить 150 млн, а лінійка коштів E.Mi - 200 млн. «Секрет» розповідає історію сімейної нігтьової імперії.

Сила манікюру

«Зверніть увагу: коли ви робите щось нове на нігті, то постійно його чіпаєте. Жінка від цього отримує естетичну насолоду. Якщо ви щоразу пропонуватимете їй щось нове, повірте мені, вона не піде від вас до іншого майстра», - висока блондинка на підборах Катерина Мірошниченко гіпнотизує публіку. На ростовській виставці в індустрії краси «Шарм» секція її школи займає найбільший майданчик. Тут усім бажаючим безкоштовно роблять моделювання одного нігтя і дизайн на ньому. Заради цього до майстрів E.Mi вишикувалася черга - поки за стійкою сидить одна дівчина і чекає на закінчення процедури, інші стежать за процесом через її плече. Усі вони - фахівці з манікюру з різних регіонів, які хочуть навчитися техніки Катерини і більше заробляти.

«У манікюрниці зарплата може бути як у депутата, – каже "Секрету" Катерина Мірошниченко. – Мої учениці розповідали, що заробляють по 200 000 – 300 000 рублів на місяць, спокійно виплачують іпотеку, купують машини та багато подорожують». Але це стосується лише тих майстрів, які орендують робочі місця та обслуговують своїх постійних клієнтів. Майстри, що працюють у салонах, отримують менше – у E.Mi, наприклад, від 30 000 до 60 000 рублів.

Хоча обсяг російського ринку нігтьового сервісу окремо ніхто не оцінював, експерти кажуть, що його потенціал величезний - кількість салонів на кількість жителів у російських містах у рази менша за цей же показник у Європі та США. За оцінками генерального директора компанії "Арт-стиль group" В'ячеслава Куца, у Москві сьогодні працює 14 500 салонів, тобто на 1300 жителів столиці та області припадає один салон. У США на один салон припадає 350 людей.

Враховуючи, що, за оцінками Мірошниченка, манікюрниця в середньому працює за спеціальністю не довше за п'ять років через монотонність та шкоду, яку ця робота завдає здоров'ю, потреба в навчанні нових фахівців буде завжди.

Катерина та Віра Мірошниченко

Фото: © Тетяна Смирнова / Секрет Фірми

Сімейний бізнес

Сім'я Мірошниченка – не новачки в індустрії краси. Любов Мірошниченко, мати Катерини та Віри, з 1997 року керує своїм салоном краси в Армавірі, а Микола Мірошниченко займається продажем обладнання для салонів краси.

На початку нульових Микола Мірошниченко вирішив відкрити нігтьову студію у Ростові, щоб у дочок, які поїхали туди вчитися, був стабільний заробіток. У листопаді 2002 року Віра зареєструвала ІП, а її батько винайняв 40-метрове приміщення і найняв двох майстрів. Він одразу вирішив, що при салоні треба відкрити школу та магазин професійних матеріалів. «Ідею Микола Іванович підглянув у свого знайомого, якому у Краснодарі належав схожий бізнес, – каже Віра. - Першого викладача ми відправили вчитися до Краснодара до цього знайомого, щоб перейняти бізнес-модель». Спеціаліст, що відучився, несподівано наполіг на тому, щоб читати в школі виключно теоретичну частину, без практики. Тоді Вірі довелося самій вирушити до Краснодара на курси.

У грудні 2002 року «Центр нігтьової моди» – так тоді називалася компанія сім'ї Мірошниченка – почав працювати. Салон знаходився у спальному районі Ростова-на-Дону, у Халтуринському провулку. Прохідність була низька, і перші майстри пропрацювали не більше трьох місяців. Хоча салон був лише два відвідувачі на тиждень, їх все одно треба було обслуговувати. Віра почала прогулювати заняття та села за манікюрний стіл. Кількість клієнтів поступово зростала, постійні відвідувачки почали наводити із собою подруг - і Віра вирішила залучити до роботи молодшу сестру: «Катя тим часом навчалася у педагогічному інституті за спеціальністю "декоративно-ужиткове мистецтво". Ми іноді кликали її намалювати нам чи нашим клієнтам щось цікаве, але постійно вона не працювала. Коли кількість клієнтів виросла настільки, що я не справлялася сама, попросила Катю навчитися нарощувати нігті та сісти зі мною за сусідній стіл».

З наступного року сестри Мірошниченко почали брати участь у російських індустріальних виставках, де розповідали про школу та послуги. У перші ж рік їхній невеликий стенд помітили майстри зі Ставрополя та попросили Катерину провести майстер-клас у себе у місті.

Перші учні

У 2002 році курси манікюру та педикюру в Ростові пропонували два варіанти навчання: або тиждень, або три місяці. «Центр нігтьового дизайну» вибрав золоту середину – програма була розрахована на місяць. Причому по буднях йшли заняття з моделювання, а у вихідні - по нейл-дизайну. «У результаті виходили спеціалісти широкого профілю. Курси з дизайну в Росії тоді здебільшого були примітивними - малювали паличками та голочками. Катя як художник малювала пензликами, і в нашій школі все було на рівень вище», - продовжує Віра.

Першу групу Мірошниченко набрала в перший же місяць роботи – у ній було лише три учні. На наступному курсі учнів було вже п'ятеро, а потім – семеро. Школа почала поступово обростати учнями із найближчих регіонів. Деякі майстри приїжджали навіть із Тюмені та Владивостока. Сьогодні заняття у ростовській школі йдуть щодня, включаючи вихідні, у кожній групі – десять осіб. Курс з моделювання нігтів у 2003 році коштував близько 6000 рублів. Зараз аналогічна програма коштуватиме 18 000 рублів, а класичний манікюр - 13 000.

За даними Російської парфумерно-косметичної асоціації, сьогодні в Росії працює близько десяти великих манікюрних шкіл, серед яких Оле Хаус (навчальний центр CND), Alex Beauty Concept, CNI (Центр нігтьової індустрії), E.Mi, Віктортори. і безліч невеликих навчальних центрів. Останнім часом популярність набирають онлайн-школи.

Розвиток франшизи

У 2007 році Катерина Мірошниченко написала та випустила свій перший посібник з нігтьового дизайну «Дизайн нігтів. Художній розпис. Базовий курс», а потім – ще кілька книг. Для навчальної літератури вигадали бренд «Авторська школа дизайну Катерини Мірошниченко».

Завдяки книгам у сестер з'явилися перші франчайзі. «Майстри з П'ятигорська та Іркутська прочитали мої книги та запитали, як отримати дозвіл на відкриття нашої школи у своїх містах. Брендування шкіл у нас не було, тому ми не продавали франшизи, а навчали інструкторів та давали їм право викладати за нашою програмою», - згадує Катерина. Навчання і право вважатися офіційним інструктором компанії в 2008 коштували 30 000 рублів.

Через рік після виходу першої книги Катерина вирушила на міжнародний конкурс до Італії, де познайомилася із місцевою росіянкою. Вона попросила Катерину провести курс для італійських спеціалістів. Незабаром після цього про лекції її почали просити росіяни з Німеччини та інших країн Європи.

Популярність бренду за кордоном зростала. Перші школи з'явилися у Німеччині та на Кіпрі. «Російські школи найсильніші за нігтьовим сервісом. У Європі та США нарощувати нігті не вміють. А російськомовним дівчаткам там хочеться красиві нігті, хочеться нести красу в маси», - впевнена Віра. Катерина з нею згодна: «Менталітет російської жінки докорінно відрізняється від менталітету європейської. Наша жінка до магазину ненафарбованої не вийде».

Поступово проектом ростовських манікюрниць почали перейматися і іноземки. З 2011 року на курси регулярно приїжджають фахівці з манікюру з різних країн: хтось навчався англійською, хтось бере з собою перекладача. «Просувати нас у себе на батьківщині хочуть ті, хто побачив, що ми робимо, і закохався в E.Mi, наші техніки, вони фанати», - каже Катерина. Одна з таких фанатів – Марліз Каллікер зі Швейцарії. Два роки тому вона познайомилася з Катериною на виставці у Мюнхені, після чого відкрила школу E.Miу себе на батьківщині. «У Катерини дуже якісні матеріали та цікаві ідеї. Після запуску E.Mi прибуток моєї компанії значно збільшився - у цієї школи в Швейцарії багато клієнтів», - зізнається Каллікер. Також школи E.Mi, що належать неросійськомовним майстрам, є в Ізраїлі, Румунії, Латвії, Литві, Кореї та ПАР.

Мірошниченко намагаються підтримувати своїх фанів. Так цього року вони надали пільгові умови представникам бренду в Донецьку. «Їхню школу підірвали, але вони хочуть відкрити нову, незважаючи на не дуже сприятливі умови для розвитку бізнесу. Ми розуміємо, що виконувати наші плани зараз не головне, а головне – вижити», – розповідає Віра.

2011 року Мірошниченко вперше випустили свою лінію матеріалу для нейл-дизайну. Це різко збільшило кількість запитів на відкриття шкіл під брендом E.Mi - на рік надходило 10-20 пропозицій. "В результаті ми переробили договір і нарешті запустили франшизу замість офіційних інструкторів", - згадує Віра. Залежно від регіону щорічний платіж за право використовувати бренд становить від 40 000 до 100 000 рублів, ще 120 000 – 130 000 рублів коштує навчання інструктора. Усі школи під брендом Мірошниченка зобов'язуються продавати продукцію E.Mi. «Кожен професійний продукт має свою технологію, якій треба навчати. Коли ти навчаєш майстрів працювати на своєму продукті, отримуєш собі вірного клієнта – спеціаліста, який завжди буде в тебе закуповуватися», – пояснює принцип такої бізнес-моделі член правління Російської парфумерно-косметичної асоціації Ганна Дичева-Смирнова.

Запуск виробництва

До 2010 року загальний оборот компанії за місяць досягав 4,5 млн рублів. Основні гроші приносив салон – близько 2 млн на місяць. Школа – від 500 000 до мільйона залежно від сезону. Ще 1,5 млн. рублів в обороті компанії Мірошниченко припадало на продаж професійних матеріалів різних брендів.

Про своє виробництво сестри задумалися, коли зрозуміли, що в регіональних школах не можуть гарантувати якість - всі майстри користувалися різними продуктами. Ми самі викладали на марці друга батька, але не могли нав'язувати її іншим майстрам. А від матеріалу багато що залежить, - пояснює Віра. - Мій чоловік та Катя відвідали кілька європейських виставок і зрештою зупинилися на німецькому заводі. Там ми замовили наші перші гель-фарби».

Микола Мірошниченко був проти цієї витівки. По-перше, він не розумів, як організувати виробництво, а по-друге, не хотів сваритися з другом, матеріали якого добре продавалися у школі його дочок. «Він засмутився, звичайно, але все-таки розумів, що має дочку, чий талант можна або закопати в землю, або розвинути. Він обрав друге», – констатує Віра. У сім'ї Мірошниченка з благоговінням ставляться до здібностей Катерини: «У Каті все це саме пріти, а ми тільки біжимо за нею і допомагаємо, організовуємо, щоб її дар був не просто так».

Вперше авторські гель-фарби для дизайну нігтів від Мірошниченка було представлено у 2011 році на виставці «Інтершарм» у Москві. З того часу сестри намагаються створювати нові продукти щороку. «Всі випускали тоді кольорові гелі, а ми придумали назвати цей матеріал гелевими фарбами та залити його у тюбики. Там ми стали піонерами гелевих фарб, – ділиться маркетинговим ходом Катерина. - Потім я вигадала технологію "оксамитовий пісок", в якій використовується секретний матеріал, який раніше не застосовувався в манікюрі. Він дає ефект піску на нігтях.

Нова стратегія

Коли кількість майстрів у салоні перевищила 18 осіб, а заняття у школі стали проходити щодня, Мірошниченко вирішили з'їхати з орендованої площі та збудувати власну чотириповерхову будівлю. Місце для будівництва вибрали поряд з колишнім – незважаючи на низьку прохідність, салон та школа вже зробили собі ім'я: ростовські модниці звикли приїжджати за певною адресою.

«Йдеш, буває, продуктовим магазином і випадково чуєш, як дві дівчини розмовляють: "Ой, які у вас нігті, ви на Халтуринському робили?" Нас так усі називали – "Нігті на Халтуринському"», – згадує Віра. Грошей у рекламу Мірошниченка не вкладали, працювало сарафанне радіо.

Лише одного разу вирішили провести експеримент та показали рекламний ролик із різними моделями нігтів на місцевому каналі. Потоку клієнтів після цього не було, але наступного дня до відкриття салону біля входу стояла жінка в хутрі з палаючими очима: «Усю ніч не спала, встала о сьомій ранку і приїхала, щоб перевірити, чи існує в Ростові такий салон чи ні». Захоплена клієнтка залишила Вірі на чай 1000 рублів, а наступного тижня привела подруг. «Спочатку ми обслуговували лише свій райончик. Тут багато елітних будинків, де живуть люди середнього і трохи вищі за середній достаток, - розмірковує Віра. - А після реклами до нас прийшло п'ятеро нових клієнток, але вже з інших районів міста вони привели за собою своїх подруг».

Незважаючи на бурхливе зростання, на початок 2014 року компанія все ще не була прибутковою. Мірошниченко вирішили звернутися за допомогою до консалтингу. В результаті маркетингового дослідження з'ясувалося, що на популярності Катерини Мірошниченко більше заробляють бренди, що копіювали продукти компанії та продавали їх дешевше: «Ми розвивали ринок, пропонували нові продукти, але продаж активно не займалися. Школи працювали як заводи з виробництва майстрів, які працювали на чужому матеріалі». Катерина Мірошниченко мала близько 90 000 передплатників в «Інстаграмі» і майже 60 000на YouTube, а частка компанії на ринку становила не більше ніж 5%.

У E.Mi вирішили змінити стратегію та зосередитися на дистрибуції замість розвитку шкіл та магазинів. Одна з ключових помилок полягала в тому, що професійну косметику для дизайну нігтів продавали у роздробі, коли треба було просувати бренд у салонах краси. На початку 2014 року продажами в компанії займалися три менеджери, а через півроку їх було вже 12. Оборот почав зростати. Нову стратегію стали спускати партнерам у регіони - тих, хто не справлявся з планами продажу, стали замінювати.

В результаті кількість ростовських салонів, які використовують у роботі матеріали E.Mi, за 2014 рік зросла з 200 до 900 (загалом у місті працює 1500 салонів). Але це було нескладно, справжній виклик – збільшити продаж у великих містах. «Щоб потрапити до всіх московських салонів, знадобиться штат із 40 осіб. У нашого представника в столиці поки що близько десяти менеджерів займаються розвитком дистрибуції. Те саме стосується й інших великих регіонів - Новосибірська, Красноярська, Кемерова, Самари, Санкт-Петербурга, Алма-Ати, Києва та Мінська. Якщо взяти всі регіони, відсоток присутності у точках у нас у середньому становить 10%», - розмірковує Віра Мірошниченко.

Як приклад компанії з успішною бізнес-моделлю вона наводить CND, чиї лаки Shellac стоять у кожному салоні. За її оцінками, частка цієї компанії на російському рику гель-лаків становить близько 35%. Китайський недорогий бренд Bluesky має ще 20%. Перед E.Mi припадає 10–15% ринку.

Результати нової стратегії бренду вже помітні. Перший квартал 2015 року був збитковим для компанії, а другий та третій – з маржинальністю у 7–10%. В останньому кварталі року – у 20%.

Проте школа – не пріоритет для сім'ї Мірошниченка. Головне завдання для компанії на сьогоднішній день – побудувати дистрибуцію продукції в Росії, країнах СНД та Європи. Зі 160 співробітників компанії 90 осіб працюють над розвитком бренду матеріалів для професійного манікюру E.Mi. План на цей рік – продавати свої матеріали у 80% салонів Росії. Один із інструментів досягнення мети – старт продажів франшиз салонів краси E.Mi.

Катерина Мірошниченко
Від майстра до чемпіона світу
Засновник та головний технолог бренду E.Mi, автор та розробник технологій «Золоте лиття», «Імітація шкіри рептилій», «Ефект кракелюру та етнічні принти», «Оксамитовий пісок та рідке каміння», «Об'ємний вінтаж», TEXTONE&Combiture та унікальних матеріалів для їх виконання: "Чорний тюльпан", "Оксамитовий пісок", GLOSSEMI, EMPASTA, TEXTONE, PRINCOT; чемпіонка світу з дизайну нігтів, дворазова чемпіонка Європи, суддя міжнародної категорії.

Марка «E.Mi» - продукція для дизайну нігтів, яку представляє Катерина Мірошниченко, створена з урахуванням усіх нюансів роботи нейл-дизайнера і має високу якість.

«E.Mi» - це лінійка фарб гелів і пензлів, виготовлених у Німеччині за спеціальним замовленням, а також декорацій для дизайну нігтів та фірмових аксесуарів для роботи. Працювати на продукції «E.Mi» так зручно, що ви зможете втілити свої найсміливіші задуми. Полімеризація фарб гелів відбувається за 1 хвилину, а деякі фарби полімеризуються за лічені секунди, що значно скорочує час роботи.

Можна наносити дизайн відразу на всі пальці руки - особлива консистенція фарби гелевої не дає їм розтікатися, і ви завжди отримаєте такий результат, який забажаєте. З продукцією E.Mi легко бути першокласним майстром!

Торгова марка E.Mi
Історія успіху

Що потрібно враховувати при виборі лаку для нігтів? Звичайно, його стійкість. Покриття має довго триматися на ваших нігтиках. Також важливим моментом при виборі засобу є те, наскільки довго воно буде висихати. Колірна гама дуже важлива при покупці. Виробник повинен пропонувати покупцеві найрізноманітнішу палітру, щоб можна було втілювати найсміливіші ідеї нейл-арту. Не варто забувати і про хорошу консистенцію фарби, тому що фарба малої щільності погано лягає. Важливим при виборі продукту, щоб створити ідеальний манікюр є ціна та популярність бренду. Ідеальне поєднання ціни та якості є у популярної компанії гель покриттів E.Mi. Компанія E.Mi – це тисячі актуальних та ексклюзивних готових рішень, розроблених чемпіонкою світу з дизайну нігтів Катериною Мірошниченко, а також унікальні матеріали та аксесуари для художнього розпису на нігтях, розроблені за її особистої участі. Особливість E.Mi манікюру - у розробці абсолютно нових технік дизайну нігтів, з якими можна втілювати навіть найсміливіші ідеї. Декілька разів на рік Мірошниченко пропонує майстри нові колекції дизайну, а також методи їх втілення. Кожна її колекція – це авторське прочитання найактуальніших трендів, які перекладені мовою нейл-дизайну та адаптовані для салонного виконання: неймовірно красиві і неповторні на перший погляд, вони легко піддадуться будь-якому майстру, який навіть не має художньої освіти. У нашій статті розповімо про зимовий дизайн нігтів 2017 року від Катерини Мірошниченко.

Зимовий оксамитовий дизайн нігтів 2017 року від Катерини Мірошниченко.

Оксамитовий пісок – цікавий і надзвичайно незвичайний дизайн нігтів. Його можна виконати по-різному як на натуральних нігтях, так і при дизайні нарощених і навіть на гель-лаку. Використовувати для цього можна різні матеріали. Саме тому часто виникає плутанина, коли за оксамитовий пісок сприймають оксамитові нігті з флока, а за пісок – звичайний лак для нігтів з пісковим ефектом. Найкрасивіше дизайн нігтів «Оксамитовий пісок» виглядає на зимовому дизайні, тому що саме тут можна створити не просто покриття з піску, але зробити унікальні зимові малюнки з пісковим ефектом, що імітують поверхню оксамитової тканини або сніжинок. Знаменитим такий дизайн став завдяки авторській техніці Катерини Мірошниченко, де використовуються матеріали з серії «оксамитовий пісок» від фірми E.Mi. себе.

Свіжі статті про моду та стиль

Зимовий в'язаний дизайн нігтів 2017 від Катерини Мірошниченко.

Якщо ти хочеш бути в тренді, то зверни увагу на E.Mi-манікюр зима 2017. Це модне декоративне покриття нігтів, виконане за ескізами та технологіями нейл-кутюр'є Катерини Мірошниченко на основі матеріалів однойменного бренду E.Mi. Зима просто створена для того, щоб поповнити свій нейл-гардероб в'язаним манікюром від E.Mi, що повторює плетіння улюбленого пуловера. Нова колекція E.Mi-манікюру зима 2017 із затишним поєднанням матових покриттів та глянсових орнаментів, як на традиційних светрах, обіцяють зігрівати тебе навіть у найвразливіший день. Вибирай пудрові та пастельні відтінки – вони оживлять твій образ і підійдуть до кольорової гами будь-якого гардеробу.

Зимовий дизайн нігтів TEXTONE 2017 від Катерини Мірошниченко.

У моді блискітки та гліттер! У зимовому сезоні 2017 на подіумах по-справжньому багато голографічного сяйва, розшитих паєтками нарядів та металевих деталей. Total-metal-look - один з найгарячіших світових трендів, представлений і в колекції E.Mi-манікюр TEXTONE з монохромним металевим покриттям. Якщо ти поки не зважилася на сукню, що переливається, то підтримай тренд класним зимовим манікюром 2017 від Катерини Мірошниченко!

Зимовий дизайн нігтів з литтям 2017 року від Катерини Мірошниченко.

Якщо ти уважно вивчиш колекції провідних фешн-брендів, то зауважиш, що в моді повсякденна розкіш та стриманий шик. Це стосується не лише одягу, а й актуальних нігтів. Спробуй E.Mi-манікюр пастельних відтінків із вишуканими металевими деталями у техніці «Ідеальне лиття». Такий манікюр виглядає святково, і відмінно підійде, як зимовий манікюр 2017. Переваги саме цього зимового варіанта в тому, що твої нігті будуть стильно та доречно виглядати як з офісним костюмом, так і вечірньою сукнею. Універсально!

Зимовий дзеркальний дизайн нігтів 2017 року від Катерини Мірошниченко.

Продовжуючи тему зимового манікюру 2017 з блиском, металіком, переливом паєток, лакової шкіри та гліттера, розповімо тобі про колекцію E.Mi-манікюр GLOSSEMI. Це лаконічні металеві візерунки на нігтях або ідеальне дзеркальне покриття - виглядає дійсно стильно. Хромована пудра для створення дзеркального дизайну нігтів в імпортному виконанні може називатися по-різному - Mirror Powder, Chrome Powder, Chrome Pigment, Glitter Powder і т.д. Працювати з дзеркальним пігментом одне задоволення. Для створення саме зимового дзеркального пігменту, необхідно вибрати чорну основу, яка ви можете поекспериментувати і нанести на інші кольори. На основі свердло, за допомогою пензлика, пальця або аплікатора для тіней, наноситься дзеркальний пігмент. Такий манікюр дзеркальний можна доповнити зимовими малюнками.

Зимовий дизайн нігтів з рідким камінням 2017 від Катерини Мірошниченко.

Найбільш відомою та популярною інноваційною технологією, яку розробив даний майстер, стали рідкі камені. Вони виконуються за допомогою кольорового та вітражного гелю шляхом поступового нарощування шарів, за рахунок чого «камінчик» стає об'ємним, виникає ефект лінзи. І хоча, в даний час на ринку з'явилися готові полімерні «камені» для наклеювання на ніготь, результат від виконання вручну набагато декоративніший. Такий дизайн популярніший у зимовий час 2017 року.

Віра Мірошниченкоприходить на інтерв'ю з немовлям на руках. Її четвертій дитині, сину Миколі, нещодавно виповнився місяць. Схоже, це не заважає їй зберігати активність і залишатися при справі – вона мила, енергійна та приваблива. Їй лише 33 роки, вона співзасновниця найяскравішого в буквальному значенні бізнесу на півдні Росії. Має велику сім'ю та транснаціональну компанію з продажу продуктів для нігтьового дизайну з виробничими майданчиками в Чехії, Ростовській області, а також представництвами в 28 країнах світу. За даними системи Seldon.Basis, виручка компаній сім'ї Мірошниченка за 2016 рік (ТОВ «Центр Є.Мі», ТОВ «Є.Мі», ЧОВ «Навчальний центр профнавчання Є.Мі») склала 403 млн рублів (чистий прибуток - 16, 4 млн рублів). Оборот компаній за 2017 рік, за словами Віри Мірошниченко, склав 435 млн. рублів (чистий прибуток 24 млн. рублів).

У Росії її під брендом E.Mi діє понад 80 навчальних центрів. Тут за допомогою авторської технології та матеріалів E.Mi навчають майстрів манікюру. Однак, це лише невелика частка бізнесу сім'ї. Власна мережа дистрибуції забезпечує продукцією 32 тисячі салонів краси у 156 містах Росії та Європи. Наприкінці 2017 року компанія відкрила у Ростові-на-Дону спеціалізований навчальний центр (дев'ятиповерховий будинок у центрі міста), де проводитиметься навчання за семи спеціальностями. На місяць планується випускати понад 60 нових спеціалістів та 150 майстрів на курсах підвищення кваліфікації. Це дозволить збільшити оборот компанії щонайменше на 20%.

Про те, як будувалася нейл-імперія, чим південні жінки відрізняються від столичних і коли російські гель-лаки підкорять США, співвласниця E.Mi Віра Мірошниченко розповіла «Експерту Півдня».

Від стартапу до мережі

- Як розподіляєте повноваження усередині сімейного бізнесу?

Мій батько Микола Іванович – стратег із таких питань, як куди інвестувати, де будувати школи, заводи. На мені – внутрішнє, тактичне управління. На моїй старшій сестрі Каті – функція створення продукту. Вона наш головний технолог та новатор. Якщо продажу немає затребуваного продукту, то кому потрібні всі ці управлінці і топи? Мій чоловік Максим керує празьким офісом. Мама, Любов Геннадіївна, допомагала запускати косметологічний напрямок, завдяки якій ми від нігтьової студії виросли до багатофункціонального салону. На ній роздрібні продажі та дистрибуція у Ростовській області. Близько 10 років у нас був найнятий директор Наталія Аріскіна, людина не з сім'ї, але вийшла заміж за Андрія Мірошниченка. Найманий директор був необхідний, тоді я навчала по 20 осіб щомісяця, не було часу вийти з аудиторії. Нині вона організувала у Москві дистрибуцію нашої продукції.

У вас є кілька напрямків бізнесу: виробництво продукції, навчальні центри, мережа дистрибуції. Що приносить найбільший прибуток?

Ключова частка - продаж продуктів для нігтів у салони краси, це приблизно 80 відсотків загального обсягу виручки. Частка навчання у обороті підприємства вже незначна. З минулого року стали відкривати монобрендові салони "Манікюр-бутік E.Mi". Це наш другий франшизний проект. На велику виручку не сподіваємося. Нам просто хочеться мати в регіонах флагманські зразково-показові студії для більшої впізнаваності бренду. Поки відкрито дві точки у Ростові, вони проходять своєрідну обкатку, ми перевіряємо терміни їхньої окупності, прораховуємо обсяги інвестицій. Як тільки буде отримано точну інформацію, почнемо продавати франшизу. Запитів багато. Поки що я не можу називати будь-які точні цифри. Наприклад, середня вартість відкриття одного "Манікюр-бутіка E.Mi" варіюється від півтора до трьох мільйонів рублів, в залежності від формату - міні, максі.

- З чого розпочинався ваш нігтьовий бізнес?

В моїй мами в Армавірі власний невеликий салон краси. Я підробляла у ньому адміністратором між першим та другим курсами інституту, навчаючись у Ростові на факультеті світової економіки ДДТУ. Часто приїжджала в мамин салон робити манікюр. Якось вона заявила, що немає сенсу мотатися туди-назад, краще займатися цим у Ростові, не відриваючись від навчання. Подарувала мені необхідні матеріали, інструменти та відправила до «шляху». Почавши з себе, згодом перейшла на подруг. А на другому курсі написала бізнес-план зі створення нігтьової студії. І тут батько запропонував відкрити у місті невеликий салон, де б я змогла періодично підробляти. Про те, що я ним керуватиму, не йшлося. 2002 року зареєстрували ІП, орендували приміщення площею 60 квадратних метрів, взяли двох майстрів та одного викладача, запустили студію з навчальним центром. Але вже через місяць усі розбіглися, і мені довелося самій вийти на роботу. На допомогу прийшла старша сестра Катя, студентка худграфа ростовського педінституту. Розширюючи клієнтську базу, паралельно стали проводити навчальні курси з манікюру, дизайну та моделювання нігтів. Через п'ять років наша студія з двох людей виросла до Центру нігтьової моди зі штатом 15 осіб, а навчальний нігтьовий центр отримав державну акредитацію.

– Що стало наступним кроком?

У цей час сестра Катя стає затребуваним викладачем на федеральному рівні. Регіони активно запрошують її для проведення семінарів із дизайну нігтів. Потім - країни Європи та СНД. Її популярність у нейл-галузі набирала обертів. Надійшли пропозиції відкрити школи імені Катерини Мірошниченко. Так народилася ідея створити франшизний проект. Первинний внесок було закладено у вартість навчання на інструктора, який на нашому майданчику у Ростові отримував необхідні знання, технології. Вартість одномісячних курсів становила близько 150 тисяч рублів. А роялті ми заклали у вартість сертифікатів, що видаються, це 10 відсотків від ціни курсу. Наприклад, якщо курс навчання коштує п'ять тисяч рублів, ми з кожного учня отримуємо 500 рублів. Вже відкрито 80 шкіл як у Росії, так і за кордоном, зокрема у ПАР, Південній Кореї. Хоча зараз платне навчання дизайну нігтів стає менш затребуваним. Ринок змінюється, багато інформації можна отримати в Інтернеті. Достатньо пройти базовий курс з художнього розпису, а потім відтворювати будь-який дизайн із картинки. Ми більше не робимо ставку на навчання дизайну нігтів. Зараз наші школи – це комбінати з випуску манікюрш із нуля.

– З ким доводиться конкурувати?

Майже ні з ким. Ми були одними з перших, хто впровадив на ростовському ринку гелеві системи нарощування нігтів. До цього багато хто працював на акрилі. Поступово наша школа вже випускала по 20 нових спеціалістів щомісяця. Зараз, для порівняння, 40. Проблема дефіциту кваліфікованих кадрів як тоді була на часі, так і зараз залишається. За нашими підрахунками, щоб задовольнити попит, необхідно навчати щомісяця щонайменше 100 людина. Цей ринок бездонний, майстри швидко йдуть із професії. По-перше, тому що не вважають її престижною, розглядають її лише як спосіб підробітку під час навчання або декрету. По-друге, дається взнаки шкідливість: у багатьох майстрів розвивається алергія, починаються проблеми зі спиною і так далі. У результаті сам ринок спонукав нас до розширення. На першому етапі ми переїхали з орендованого приміщення у власну відбудовану чотириповерхову будівлю, але вже через рік і її площ нам стало не вистачати. Тому розпочали будівництво нової дев'ятиповерхової школи, інвестувавши в неї 109 мільйонів рублів.

- Чим продиктоване прагнення інвестувати саме на Півдні?

Тут теплий клімат, у тому числі для бізнесу. Південь привабливий ще й тим, що місцеві жінки люблять все яскраве, яскраве, ошатне, на відміну від пітерських чи московських. Стрази, фольга, блискітки - ось що має попит у місцевих жінок. Мінімалізм, лаконічність і простота – не наш коник. Тому там ми не отримали б такого розвитку, як тут. Дизайн нігтів затребуваний саме на Півдні. До речі, аналогічна ситуація складається в деяких країнах Європи, таких як Італія, Іспанія, Португалія. Однак останніми роками ми вже не такі «яскраві та помітні». Повністю переробили брендбук. Ще важливий факт - у Ростовській області більша ємність ринку, в порівнянні з іншими регіонами, у південних жителів доходи вищі, ніж у середньому по Росії. До речі, у Казані теж велика ємність ринку. Але ми не відмовляємось і від регіонів зі скромним ринком (200-300 салонів), де більше приділяємо увагу навчанню представників роботі із салонами. До речі, перші гроші для розкрутки свого бізнесу, відкриття школи, запуску виробництва, ми заробили, продаючи чужі бренди в Ростовській області.

– Як народилася ідея запустити власне виробництво гель-лаків?

Усі наші школи просили матеріали для роботи. Але ми довго не наважувалися запустити виробництво. У нас сімейний бізнес, і батько як один із ватажків був категорично проти. "Ми не полезем у це", - твердив він. Але ми його зламали. Катя та мій чоловік Максим довго шукали постачальників. В результаті першим випущеним продуктом були гелеві фарби – у 2011 році. Ох і навели ми шереху. Наш перший слоган звучав так: «Відчуй себе справжнім художником». Таким чином, ми робили із майстрів манікюру ще й художників. Згодом невеликий цех з розливу продукції виріс у виробництво зі своєю лабораторією. Якщо раніше ми просто закуповували готовий продукт і фасували по баночках, випускаючи близько 20 тисяч штук на рік, то зараз самостійно виготовляємо багато продуктів, робимо фарбування. За сім років обсяг збільшився до 200–300 тисяч одиниць готової продукції. Багато порошків і рідин, як і раніше замовляємо в Європі, США, Південній Кореї. Російська хімічна галузь у цьому не помічник.

Наші інноваційні продукти виходять щороку. Катя черпає натхнення звідусіль. Наприклад, хто міг би додуматися взяти поліграфічну фольгу для тиснення візиток і наклеїти її на нігті? А вона взяла та зробила.

2012 року організували торговий будинок у Празі, а через рік запустили там фасувальне виробництво. Ми вирішили, що везти сировину до Росії, переробляти її, а потім експортувати готову продукцію за кордон – вкрай нерозумно. До речі, Південна Корея та ПАР також отримують продукцію з нашого чеського заводу.

- Чому вибрали саме Чехію?

За нашими оцінками, це одна із зручних для ведення бізнесу країн Євросоюзу, та й логістика хороша, адже це у центрі Європи.

– Як пережили кризові періоди? Який рік став вам перевіркою на міцність?

Як не дивно, 2015-й, коли валюта подорожчала вдвічі. Цей період був по-справжньому складним. Ми залежимо від імпортної сировини, тому відчули різке падіння прибутку. Ішла серйозна зачистка витрат, міняли постачальників, співробітників не скорочували, але премії та надбавки різали, перестали роздмухувати штат. Сьогодні у Ростові у нас працює понад 200 людей. Спробували підвищити ціну на продукцію, але мало не втратили ринок. Продаж обвалився вдвічі. Всі витрати довелося порізати у півтора рази. Повернутися до докризового прибутку поки що не змогли, але на плаву залишилися. Ми намагаємось тримати п'ятнадцятивідсоткову рентабельність за підсумками року. А на порозі 2018 року ми відчули, що на ринку поменшало грошей. Майстри та їхні клієнти вже себе не балують. Ми перестали так сильно зростати. Хоча, можливо, ще й тому, що зайняли пристойну частку ринку. У багатьох регіонах ми є лідерами. Тому ми розуміємо, що вже потрібно не лише російський бізнес розвивати, а й європейський. Оцінювали російський ринок півтора роки тому, і тоді наша частка була близько 25 відсотків, намагаємось зберегти її, незважаючи на важкий час.

– Як розвивається власна мережа дистрибуції?

Наприклад, у Ростовській області 1700 салонів краси, їх ми обслуговуємо 1300. Щомісяця купують нашу продукцію 850 салонів. Середній чек три-п'ять тисяч карбованців. І це без урахування роздрібних продажів. Частка інтернет-продажів мізерна – не більше двох відсотків від обороту. Тому що індивідуальні майстри люблять прийти та помацати. А салони воліють персональну доставку: особистого менеджера, який привезе та обслужить. Онлайн-продажу великої ролі не відіграють. У майбутньому цей сервіс плануємо розвивати як механізм попереднього замовлення. Левову частку у збуті займають саме салони краси.

Стратегічне бачення

- Що вам належить зробити у найближчі три-п'ять років?

Є плани побудувати заводи повного циклу виробництва нашої продукції у Ростовській області та Чехії. Зараз завершуємо їхнє проектування. До речі, 19 січня у Москві ми стали лауреатами Всеросійського конкурсу "100 проектів під патронатом президента ТПП РФ". Чоловік має великі амбіції з приводу виходу на американський ринок. Він зараз активно вивчає англійську мову, щоб вільно говорити нею і вже рухатися в цей бік. Ми розуміємо, що можемо зберегти лідерство на російському ринку, але до світового ще далеко. Потрібно ще підрости, попрацювати. Років п'ять точно. Мета - через три роки відкрити офіс в Америці, закріпитися на російському ринку та розвивати далі присутність у світі.

- З кого берете приклад під час реалізації товару?

Вважаємо успішним досвід великих компаній косметики для волосся, таких як L´oreal, Wella. Вони мають сильну систему дистрибуції, налагоджену схему взаємодії із споживачами та закупниками. Їхні відділи продажів бороздять простори бьюті-індустрії. У нейл-бізнесі таких прикладів мало. Як виняток можу назвати голлівудський бренд OPI, але у Росії продукції під цим брендом продається дуже мало. Якщо у тебе сильні дистриб'ютори, то ти матимеш велику частку ринку. Тому ми намагаємось надавати своїм партнерам максимальну підтримку. Це – частина стратегії. Щорічно проводимо з'їзди представників у форматі бізнес-навчання. Також підбиваємо підсумки, «спускаємо» їм стратегію на рік.

- Яким бачите ринок нейл-індустрії найближчими роками?

Думаю, далі все йтиме шляхом спрощення, послуги почнуть скорочуватися за часом. Якщо раніше клієнти могли сидіти на манікюрі по дві години, то зараз уже на це йде півтори, а незабаром від сили годину. Майстри припиняють малювати, дедалі більше займаються декоруванням. Катастрофічна нестача часу призводить до того, що жінки все менше виділяють часу на похід до салонів краси. Затребуваним стає обслуговування не чотири руки, а шість. Відповідно технологія, властивості матеріалів повинні бути швидкими та простими, при цьому манікюр має бути міцним та стійким майже місяць. Менше малювати, більше клеїти – тренд майбутнього.

- Чи плануєте передавати управління на інші руки, зосередитися на стратегії?

За два роки я хотіла б відійти від оперативного управління. Я дедалі більше делегую свої повноваження заступнику. Планую залишити у себе у відборі сировини, матеріалів, постачальників. Тому що розробка нових продуктів – це постійний процес. Наша асортиментна лінійка оновлюється щороку. Лідирувати на ринку буде той, хто знає, який продукт і коли випускати.

Катерина Мірошниченко – відоме ім'я не лише у професійних колах нігтьового бізнесу, а й за його межами. Це той випадок, коли в професію прийшов художник, який має професійну педагогічну освіту.

Художник та вчитель

Часто буває так, що майстер не може навчити, пояснити, як і що робить. А багато хто приховує свої секрети, напрацювання для себе. Намагаються, таким чином, підвищити свою унікальність, значущість, а з ними і вартість своїх послуг на ринку нейл-арту. Саме тому не кожна школа може навчити новачка професії.

Катерина Мірошниченко – призер у міжнародних змаганнях з професійної майстерності. Якщо перевести на спорт, вийде, що вона є олімпійською чемпіонкою у своїй справі. Високий рівень майстра часто дуже цінується, коли той стає тренером. Зі створенням власної Школи нігтьового дизайну та лінії продукції марки Е.Мі ця тендітна дівчина почала розкривати таємниці художників усіх напрямків.

Катерина Мірошниченко. Фото робіт

Будь-яка робота майстра стає шедевром. Особливо гарні дизайни на довгих нігтях.

Дорогоцінні камені разом з технікою "рідке лиття" виглядають чудово. Ця технологія запатентована автором і тепер застосовується у інших школах.

Техніка лиття чудово поєднується з патиною, надаючи роботі історичний флер.

На нігтях невеликої довжини можна створити багато дизайнів. Один курс у Школі так і називається.

Продукція Е.Мі

Задля реалізації творчих планів потрібен іноді дуже новий матеріал, який ще випускається компаніями-гігантами. Тоді Катерина Мірошниченко створює свій бренд Е.Мі та йде в авангарді індустрії нейл-арту.

З розвитком дизайну нігтів гостро постало питання швидкості полімеризації гель-лаків у проміжній стадії дизайну. Катерині, технологу власної фірми, вдалося створити унікальні гель-фарби, що швидко полімеризуються і володіють широким спектром відтінків. Якість продукції Е.Мі задовольняє не лише найвибагливішого майстра нейл-арту, ним задоволена навіть суддя міжнародної категорії Катерина Мірошниченко.

Школа нігтьового дизайну

Ця шкільна студія схожа на закриту школу для Барбі, де все рожеве в цятку, де формується художній смак. Дівчатка надягають рожеві фартушки, їхній вчитель - теж, і починають творити. Виявляється, на нігтях можна виконати багато текстур: зміїна шкіра, краплі роси, малахіт, мармур, патина, кракелюр.

Виявляється, плями леопарду мають формулу. У зебри смужки зовсім і не однакові, в їхньому чергуванні теж є закономірність. Вовну можна передати по-різному. Нігті одягаються в оксамит, сатин, шовк. Переливаються від однієї фарби до іншої через проміжну третю – техніка омбре.

А скільки квіткових мотивів! Якби до цієї школи прийшли всі жінки планети, то в кожної виявився б унікальний квітковий манікюр.

Якість робіт новачків мало чим відрізняється від зразків, які виконала Катерина Мірошниченко. Школа нігтьового дизайну готує справжніх профі, які скрізь дізнаються один одного по фірмовій квіточці, придуманій гуру на початку кар'єри.

Школа дає швидкий старт у професії, запас ідей, вміння приймати вірне дизайнерське рішення. Формує власний фірмовий стиль, прищеплює високохудожній смак. Відвідувачі салону, де працює випускниця Школи нігтьового дизайну, ніколи не підуть звідти без витончених стильних нігтиків.

Технологія «рідке каміння»

Катерина Мірошниченко, фото робіт (рідке каміння, оксамитовий пісок, зміїна шкіра) якої говорять про неї як справжнього художника, не робить секрету зі своєї майстерності. Ці технології запатентовані майстром і застосовуються зараз і в іншому виконанні, не тільки на продукції Е.Мі.

Технологія ще називається "ювелірка на нігтях" і полягає в наступному: на нігті малюють оправу для дорогоцінного каменю, наприклад малахіту. Потім у краплю полімеру «рідкі камені» поміщають кілька відтінків гель-фарби і викладають в оправу. Після покриття топом можна додати гель «рідке каміння» зверху на штучний камінчик.

У цій техніці працюють два матеріали фірми Е.Мі: полімер та гель «рідке каміння». Полімер дозволяє змішувати відтінки гель-фарб і створювати напрочуд красиві переходи, начебто відполірованої бірюзи, малахіту, мармуру - непрозорого кольорового виробного каміння. Речовина майже миттєво полімеризується, не розтікається, чим відрізняється від будь-яких гелів із систем конструювання нігтів.

Гель «рідке каміння» дуже твердий, їм надають жорсткості полімерним каменям. Його добре наносити на надруковану фольгу для створення діамантів, рубінів, смарагдів та інших прозорих каменів.

Для виготовлення дорогоцінного та виробного каміння існує стільки технологій, що по кожному каменю окремо є своя інструкція.

Огляд новинок Е.Мі

Катерина Мірошниченко не стоїть на місці, щорічно беручи участь у міжнародній виставці "Інтершарм", яка славиться відкриттям нових продуктів.

Для створення дорогоцінного каміння на нігтях фірма Е.Мі має гель у тюбику, яким дуже зручно користуватися.

Для барельєфного ліплення – різноманітність кольорових густих гелів. І ще є трафарет для барельєфу. Його радили купити на останньому "Інтершармі".

На жаль, ця стаття не вмістила всіх успіхів визнаного гуру нігтьової естетики. Незважаючи на сильну зайнятість, Катерина Мірошниченко – щаслива дружина та мама. Двері її рожевої школи завжди відчинені. У багатьох містах є її філії. Залишається лише шкодувати, що не кожна поспілкується особисто під час навчання із прекрасною вчителькою та талановитим художником.