6 февраля 2008 года в номере отеля на Канарских островах умер российский турист Дмитрий Петров. О смерти Дмитрия его родителям стало известно лишь спустя 12 дней после его кончины. Причины смерти до сих пор неизвестны. Хотя страховая компания и турагенство узнали об этом раньше, но по непонятным причинам они не стали сообщать о смерти родственникам Дмитрия Петрова. Спустя почти месяц родители не имеют возможности похоронить сына на родине в Петербурге.
Труп Дмитрия был обнаружен в гостинице лишь на второй день после смерти, причем после проведения процедуры вскрытия тело не было бальзамировано – страховая компания не стала брать на себя расходы за данную операцию. Страховая компания Дмитрия «Группа «Ренессанс страхование» и ее партнер – компания медицинского и технического обслуживания ООО «Глобал Вояджер Ассистанс» сообщили, что тело Дмитрия слишком долго находилось в морге без бальзамирования, поэтому оно не может быть перевезено в Санкт-Петербург даже в цинковом гробу. 23 февраля родители Дмитрия получило заключение экспертной комиссии: следов насильственной смерти не обнаружено. И 29 февраля, спустя 23 дня после смерти сына, они были вынуждены дать согласие на кремацию. До сих пор остается непонятным – почему тело российского гражданина было обнаружено в гостинице лишь спустя 2 дня после смерти, а также почему родители Дмитрия не были вовремя оповещены о случившемся, и почему не было проведено